资源帮助>>FAQ（常见问题汇总）

1. 读者入馆需知。
2. 如何借书？
3. 如何在书库中迅速找到您所需的图书？
4. 如何在松江、古北两校区交叉借还书？
5. 读者借书册数为多少？借期多久？
6. 所借图书已过期会如何？
7. 所借图书将要到期，想继续阅读怎么办？
8. 关于图书续借问题。
9. 还书时应注意事项。
10.如何进行图书预约？
11.如何借阅寒暑假图书。
12.书刊遗失如何赔偿？

读者入馆需知。

入馆需持有借书证或学生证，借书只能用借书证，借阅前必须寄包（寄包可用体锻卡或学生证至信息中心207室存取，亦可在信息中心一楼北厅自备锁自行存取。）。

如何借书？

要借书，先要知道该馆有无该书，可在书目查询中检索，检索到后视其馆藏地（“流通”是在古北，“中文书库、外文书库、新书库”是在松江，“密集书库”图书在松江，需预约登记，隔日领取。）和书刊状态知其可否借阅及是否在馆，最后记录好索取号后入库借阅。

如何在书库中迅速找到您所需的图书？

您可以先在图书馆的查询终端上查找您所需图书的馆藏位置、可外借数量等信息，记下此书的索书号（印在每本书的书脊上，如C933.2/S556/2W），然后前往相应的书库寻找。书库中的图书是按索书号从小到大，由左至右排列的，您可以按号找书，这样可以迅速找到您需要的图书。具体分类法，可参考“中图法简表”。

如何在松江、古北两校区交叉借还书？

松江、古北两校区的借书证可通用，可以进行异地还书；但由于在藏、转库方面的各种原因，借书时只适用各自校区的借阅规则，读者如若想借阅异地图书，请进行查询后，将想借图书详细信息及借书证提供给工作人员，进行预约登记后，由工作人员代借，一般两天后即可拿到。

读者借书册数为多少？借期多久？

图书馆书库查询终端可查询哪些信息？

在图书馆的书库大厅放置了查询电脑，这些电脑都是通过校园网连通图书馆主页的Web查询终端。读者可在这些终端上查找图书馆的馆藏图书和期刊目录数据、典藏数据（图书库室分配、外借情况）、本人的借书状况等信息。还可以通过这些电脑浏览校园网上各种内容，包括光盘数据库、网络数据库和全文数据库等。在那里你还可以看到图书馆最新购买的新书。

读者个人信息的阅读、修改。

若要阅读、修改读者个人信息，首先进入“读者信息查询”（“用户名”中输入学号，“密码”初始值为其学号）。进入后可修改个人密码及email地址。密码若有遗忘，请持学生证到咨询台或信息中心223室咨询。

关于最新图书的查询。

进入新书通报栏目，通过选择时间和具体馆藏地，可查询到不同时间内各阅览室和书库新进的各种书刊信息。

读者能否向图书馆提供征订信息？

进入订购征询栏目，选择书刊征订目录，查询详细信息，选择具体书目，填写荐购表单，提交表单即可。如果有征订目录外信息提供，请到部门联系栏目，直接跟采编部老师联系。

借书证的办理。

1、本校教职工凭工作证或人事处证明到语言信息楼图书馆办公室（232室）办理借阅证。
2、本（专）科生、研究生分别凭教务处、研究生院通知，到语言信息楼图书馆办公室（232室）办理借阅证。新生以班级为单位统一办理，并统一发放。
3、办借阅证需交一寸照片一张，工本费6元。
4、短期学习、进修的人员凭主管部门出具的证件可办理阅览证。申办者须交一寸近照一张，办证费45元，有效期一年；办理半年有效期者，办证费25元。并于三天后凭有效证件领取。
5、中外合作办学超过一年以上可办理借阅证，但须主管部门出具担保证明，申办者本人付押金500元。
6、本校读者可办理上海市文献资源共享协作网通用阅览证（可到本市30家协作网图书馆规定的阅览室阅览），交一寸照片一张，收费25元，有效期一年。并于三天后凭有效证件领取。

借书证遗失怎么办？

1、读者丢失借阅证，应及时至外借处挂失。挂失前已被借出的所有图书，由本人负责归还或赔偿。
2、挂失一个月内寻找无着，可提出补办，由本人提出书面申请，还清所借图书，交一寸照片一张。补办交纳工本费6元。并于两周后凭有效证件领取。
3、 原证找到后立即交回办证处，否则按冒办借阅证论处。

上海市文献资源共乡协作网通用阅览证的办理。

至信息中心232室进行办理，本校读者可办理上海市文献资源共享协作网通用阅览证（可到本市30家协作网图书馆规定的阅览室阅览），交一寸照片一张，收费25元，有效期一年。并于三天后凭有效证件领取。

读者离校怎样办理相关手续？

1、读者毕业、调离、出国、离退休之前，须持人事部门所发的离校单，到图书馆借书处办理图书清还手续，遗失图书应办理赔偿，交还借阅证注销后，由图书馆办公室在离校清单上盖章。
2、对手续不清者，本馆将不在其离校清单上盖章，同时收回借阅证。
3、本校读者在校内身份发生变化者，应按规定办理手续后方可办理新借阅证，任何人不得使用双重身份的借阅证。

由于专业需要，想看的图书在本馆没有收藏，该怎么办？

本馆为了能够更有针对性地为师生提供服务，鼓励各位老师与同学们积极向我们推荐图书。你可以通过我们的互联网主页提交购买请求（网页位置在图书馆“查询主页”栏目的“网上书刊定购征询”），或者直接通过电子邮件与图书馆的老师取得联系（xr@shift.edu.cn）。我们会根据大家的需求尽快购入新书，以达到更加人性化的教育辅助服务。